1. Správce osobních údajů

Handy Hands CZ, s.r.o.
IČO: 23952580
Sídlo: Mužíkova 1759/2, Nusle, Praha 4
E-mail: info@handyhands.cz
(dále jen „správce“)

Správce provozuje web handyhands.cz a zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s právními předpisy EU a ČR.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete nebo které vzniknou při používání webu:

• jméno, příjmení, e-mail, telefon, název společnosti a IČO (u poptávek, registrací či komunikace),

   

• e-mailová adresa pro zaslání nabídky v PDF,

   

• údaje z cookies a obdobných technologií,

   

• IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči,

   

• údaje o chování na webu (přes Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel a další analytické a reklamní systémy).

   

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• vyřízení poptávky, objednávky nebo zaslání nabídky,

   

• komunikace se zákazníky,

   

• vedení uživatelských účtů (registrace),

   

• zlepšování služeb a analýzu návštěvnosti webu,

   

• cílení a měření reklamních kampaní,

   

• plnění právních povinností (např. účetnictví a daňová evidence).

   

4. Právní základ zpracování

Zpracování probíhá na základě:

• souhlasu (např. pro zaslání nabídky PDF, marketing, cookies),

   

• plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě,

   

• plnění právní povinnosti,

   

• oprávněného zájmu správce (ochrana webu, analytika s anonymizací).

   

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu,

   

• po dobu nezbytnou k uplatnění práv či plnění zákonných povinností,

   

• údaje z marketingových souhlasů do jejich odvolání

   

• cookies podle nastavení uživatele (typicky 6 – 24 měsíců).

   

6. Předávání osobních údajů

Údaje mohou být předávány:

• poskytovatelům IT služeb, hostingu a analytických nástrojů (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. apod.),

   

• externím účetním a právním poradcům,

   

• orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

   

Všichni zpracovatelé mají uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

7. Cookies a analytické nástroje

Web používá cookies pro měření návštěvnosti a marketing.
Používáme Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel a další služby třetích stran.
Zpracování cookies probíhá v souladu s uděleným souhlasem prostřednictvím Consent Mode V2.
Souhlas lze kdykoliv odvolat v nastavení cookies na webu.

8. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům,

   

• na opravu nebo výmaz,

   

• na omezení zpracování,

   

• vznést námitku proti zpracování,

   

• na přenositelnost údajů,

   

• kdykoli odvolat souhlas,

   

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

   

Žádosti lze zasílat e-mailem na adresu správce.

9. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem (šifrování, řízení přístupů, audit logy).

10. Závěrečná ustanovení

Aktuální znění těchto zásad je zveřejněno na webu handyhands.cz.
Správce si vyhrazuje právo zásady aktualizovat, přičemž nové znění nabývá účinnosti dnem zveřejnění.